Qué es el MAEX

El MAEX es el Módulo de Atención en el Exterior creado por CONDUSEF con la finalidad de ayudar y asesorar en materia de productos y servicios financieros a todos los mexicanos que viven en Florida y California.

¿A quién está dirigido?

A todos los mexicanos que actualmente radican en Florida y California, que hayan contratado y tengan un problema o duda con un servicio o producto financiero de alguna institución mexicana; también se brindan asesorías para el cobro de seguros o pensiones de familiares que radicaron en México.

¿Qué servicios ofrece?

En el MAEX podrás:

  • Pedir asesoría financiera.
  • Solicitar tu Reporte de Crédito Especial (Buró de Crédito).
  • Presentar quejas en contra de una Institución Financiera (con residencia en México).
  • Agendar videoconferencia con especialistas de la CONDUSEF.
  • Ser canalizado con la oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) para asuntos competentes a instituciones financieras de los EUA.


Para más información consulta:

En San Diego https://consulmex2.sre.gob.mx/sandiego/

En Orlando https://consulmex2.sre.gob.mx/orlando/index.php

En Los Angeles https://consulmex2.sre.gob.mx/losangeles/

En Nueva York https://consulmex.sre.gob.mx/nuevayork/index.php/espanol/

En Santa Ana https://consulmex.sre.gob.mx/santaana/

En Dallas https://consulmex.sre.gob.mx/dallas/

Consulta tu Folio MAEX